近日，TATA木門董事長吳晨曦在微博上疾呼：“多少人在賣木頭，賣材料，又有多少人在賣設(shè)計(jì)，賣時(shí)尚!”在吳晨曦看來，目前門窗行業(yè)存在著過度“拼材料”而忽視產(chǎn)品設(shè)計(jì)、使用功能的問題。記者通過采訪了解，許多企業(yè)都認(rèn)為目前這種“材料論”制約著門窗產(chǎn)品的開發(fā)、推廣，而這對于企業(yè)以及整個行業(yè)的發(fā)展都是十分不利的。
門窗營銷“材料論”盛行
隨著門窗行業(yè)發(fā)展的逐漸成熟，選用的材料也日益豐富起來，在門窗賣場里，隨處可見各種實(shí)木等制成的門窗產(chǎn)品，材質(zhì)的豐富對于行業(yè)發(fā)展來說本是件好事，但是不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，很多消費(fèi)者由于對門窗產(chǎn)品的不了解，往往片面追求所謂實(shí)木的材料，而企業(yè)為了迎合消費(fèi)者，也逐漸陷入“材料”競爭的誤區(qū)。
記者在賣場走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)和過去一樣，仍然喜歡把門窗的“材質(zhì)”當(dāng)主要賣點(diǎn)。走進(jìn)一家實(shí)木門窗店，導(dǎo)購員會首先介紹這是純實(shí)木、非洲胡桃木等等來突顯產(chǎn)品的高端，導(dǎo)購員介紹起內(nèi)部結(jié)構(gòu)、填充物時(shí)更是術(shù)語頻出，讓人聽得摸不著頭腦。
不僅導(dǎo)購員們喜歡把產(chǎn)品材質(zhì)當(dāng)做賣點(diǎn)，不少消費(fèi)者在購買門窗時(shí)，首先關(guān)心的也是產(chǎn)品的材質(zhì)，實(shí)用性反倒是次要考慮的。“買門窗會首先考慮實(shí)木的，因?yàn)楦迎h(huán)保。”記者發(fā)現(xiàn)，不少消費(fèi)者選購門窗時(shí)往往憑感覺，簡單地以材質(zhì)來判定門窗的好壞。
這種認(rèn)知上的誤區(qū)一方面會對消費(fèi)者選購門窗帶來一定的局限性，另一方面也制約了企業(yè)的發(fā)展。吳晨曦曾表示，對于木門來說，其實(shí)純實(shí)木并不是好的選擇，但由于一些經(jīng)銷商和消費(fèi)者對于實(shí)木復(fù)合門的不夠了解，造成了這類產(chǎn)品推廣受到一定的影響。
消費(fèi)者認(rèn)知觀念存在誤區(qū)
對于門窗選購來說，“唯材料論”只是一種片面的觀點(diǎn)，但為什么行業(yè)發(fā)展了二十多年，這種觀念仍廣泛的存在呢?首先消費(fèi)者的認(rèn)知觀念上就存在誤區(qū)。
業(yè)內(nèi)人士分析，因?yàn)殚T窗屬于耐用、冷關(guān)注度的產(chǎn)品，大部分的消費(fèi)者沒有選購門窗產(chǎn)品的知識。“消費(fèi)者受輿論導(dǎo)向的影響，抱著從眾心理。”榮麟世佳總裁戚麟認(rèn)為，“由于消費(fèi)者沒法找到真正信任的品牌，不清楚如何去選購好的門窗，只能依靠材質(zhì)這一個簡單的標(biāo)準(zhǔn)。”
據(jù)記者了解，消費(fèi)者之所以看重材質(zhì)，更多的是從環(huán)保性上考慮。目前市場上實(shí)木門之所以受到熱捧，就是因?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)為其環(huán)保性能更優(yōu)。
