3月4～6日，成都名人居門窗制造基地張燈結(jié)彩，熱鬧非常，來自西南區(qū)域近200名經(jīng)銷商歡聚一堂，參加名人居2012年經(jīng)銷商年會(huì)。期間，成都名人居與眾多經(jīng)銷商一起共享了2011年的豐盛成果，進(jìn)行了各部門的工作報(bào)告，并針對(duì)性地進(jìn)行了專項(xiàng)培訓(xùn)。經(jīng)過為期兩天的會(huì)議，大家群策群力為2012年的營(yíng)銷謀定了以“品質(zhì)為龍頭，服務(wù)為根本”的大計(jì)。
高層鼓勁
——沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想。
在本次年會(huì)中，成都名人居總經(jīng)理陳剛深入淺出地分析了國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，提出 “沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想”的觀點(diǎn)。他說：“無論任何時(shí)候，消費(fèi)都是客觀存在的。有實(shí)力的品牌之所以能屹立于潮頭，就是有卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)作為保障，平時(shí)練好了扎實(shí)的內(nèi)功，打造了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，并將自己的品牌與服務(wù)深入到了消費(fèi)者心中。經(jīng)濟(jì)學(xué)告訴我們，只有在退潮的時(shí)候才能看出誰沒有穿底褲，要想度過難關(guān)需要的是勇氣以及勇氣背后的行動(dòng)。”他還對(duì)公司今年在產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷政策、傳播推廣等方面的舉措進(jìn)行了宏觀介紹，讓經(jīng)銷商對(duì)今年?duì)I銷中心的工作有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。
市場(chǎng)配合
——規(guī)范提升品牌形象，提高服務(wù)品質(zhì)。
隨后，市場(chǎng)部經(jīng)理劉繼紅作了市場(chǎng)部2011年的工作報(bào)告。2011年，飛宇投入巨資進(jìn)行了品牌的全新升級(jí)，并在此基礎(chǔ)上完善企業(yè)的VI、SI系統(tǒng);同時(shí)公司還積極參加了廣交會(huì)等國(guó)內(nèi)知名展會(huì)，在行業(yè)層面樹立了高端先鋒的品牌形象;還在川渝重點(diǎn)市場(chǎng)投入了大量的戶外廣告及雜志、報(bào)降讓教騫愀媯ü行Ц哺牽鑾苛似放頻姆淞Χ取?012年市場(chǎng)部在品牌建設(shè)上將下大力氣規(guī)范企業(yè)與經(jīng)銷商體系的品牌形象、店面形象，從整體上提升品牌的高端氣質(zhì);同時(shí)，市場(chǎng)部還將專門組織針對(duì)店面導(dǎo)購和安裝服務(wù)的特訓(xùn)，提高服務(wù)品質(zhì)。
生產(chǎn)給力
——六大舉措全面覆蓋，保障產(chǎn)品品質(zhì)。
在生產(chǎn)中心的匯報(bào)中，成都名人居生產(chǎn)中心廠長(zhǎng)杜高全提出了2012年公司提升制造品質(zhì)的六大舉措：一、公司取消了所有0.8mm的型材材料，主流產(chǎn)品厚度全部增加0.2mm以上，同時(shí)產(chǎn)品使用的玻璃、相關(guān)五金配件全部選用知名品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，在產(chǎn)品紋理上全部采用進(jìn)口紋理進(jìn)行高精度轉(zhuǎn)印，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的全面提升;二、成立專門的質(zhì)檢部，對(duì)所有的產(chǎn)品環(huán)節(jié)進(jìn)行第三方檢驗(yàn)，同時(shí)加強(qiáng)生產(chǎn)部門各個(gè)環(huán)節(jié)人員管理，保證產(chǎn)品品質(zhì);三、嚴(yán)格把控產(chǎn)品的交貨周期，與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽訂了交貨時(shí)間責(zé)任書，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須完成交貨，從而保證客戶能在約定的時(shí)間內(nèi)收到產(chǎn)品;四、公司引進(jìn)自動(dòng)化雙頭鋸、自動(dòng)打膠機(jī)、玻璃自動(dòng)清洗機(jī)、玻璃檢驗(yàn)臺(tái)、中空玻璃抽濕機(jī)等全自動(dòng)先進(jìn)設(shè)備，以更加精密的制造保證產(chǎn)品的內(nèi)外品質(zhì)得到進(jìn)一步提升;五、深抓生產(chǎn)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品在2011年出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入研究，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行針對(duì)性技術(shù)改進(jìn)，從而提高產(chǎn)品在細(xì)節(jié)上的競(jìng)爭(zhēng)力;六、廠區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行6s管理，全面貫徹“清潔、清掃、整理、整頓、保持、素養(yǎng)”的原則，對(duì)產(chǎn)品的組料區(qū)、打包區(qū)等位置還專門鋪設(shè)了紅地毯，避免了產(chǎn)品的擦刮現(xiàn)象，保障產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定。
在下午的培訓(xùn)中，針對(duì)經(jīng)銷商在訂單填寫、客戶服務(wù)支持架構(gòu)及如何組織有效促銷等方面的問題，公司專程安排客戶服務(wù)中心經(jīng)理張曉敏、名人居常務(wù)副總楊長(zhǎng)春、市場(chǎng)部經(jīng)理劉繼紅進(jìn)行了專場(chǎng)講解，通過他們專業(yè)的分析及形象生動(dòng)的講解，讓經(jīng)銷商在輕松活躍的氛圍中學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，為自己的經(jīng)營(yíng)帶來了良多啟示。
在3月5日的頒獎(jiǎng)晚宴上，來自西南區(qū)域的優(yōu)秀經(jīng)銷商在最佳經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、最佳終端形象、最佳渠道建設(shè)、最佳新銳進(jìn)步、最佳品牌推廣、最佳促銷推廣、最佳團(tuán)隊(duì)建設(shè)、最佳鈦金服務(wù)、最佳銷售冠軍9個(gè)大項(xiàng)上進(jìn)行了激烈的角逐，最終峨眉飛宇彭鳳容、瀘州飛宇周玉、資中三禾李大海、樂山飛宇王麗、彭州三禾覃洪、成都南門富森趙斌、達(dá)州飛宇楊鴻、渠縣飛宇賈永友分別將以上大獎(jiǎng)收入囊中，成為了晚宴現(xiàn)場(chǎng)矚目的焦點(diǎn)。
2012年受外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低靡的影響，特別是與家居建材息息相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)受到政策的打壓進(jìn)入全面調(diào)整期，這使得鋁合金門窗行業(yè)也不能幸免，很多經(jīng)銷商都遭遇了經(jīng)營(yíng)吃緊、業(yè)績(jī)下滑的狀況。面對(duì)這一現(xiàn)狀成都名人居提出了“固本強(qiáng)基，突破創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，并借本次年會(huì)召開的契機(jī)，向經(jīng)銷商傳達(dá)了“練好企業(yè)的內(nèi)功，全面提升企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量、訂單管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、傳播推廣等方面的品質(zhì)”的決心和舉措，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)為經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)提供堅(jiān)實(shí)的后盾。
