記者近日調查了解到,因缺乏相應的法律法規(guī),家裝行業(yè)裝修費用超出預算已成業(yè)內的“潛規(guī)則”。不過,記者了解到,將于今年9月1日實施的《家居行業(yè)經(jīng)營服務規(guī)范》明確規(guī)定,家裝實際施工費用不得超過合同報價的8%,超過部分由企業(yè)承擔。
“去年我裝修了一套房子,本來與裝修公司商量好的預算是35萬元,結果竟然超支了10萬元。”家住南開區(qū)居華里的市民劉先生氣憤地告訴記者,“超出預算的部分都是原來合同上沒有的項目,裝修公司在簽合同時故意漏掉基礎的施工,但是實際裝修時這些工序又不能省去,我只能忍氣吞聲!”記者了解到,不少裝修過的業(yè)主都曾遇到過類似情況,想投訴卻又找不到相應的法規(guī)作為維權的依據(jù)。
天津市環(huán)境裝飾協(xié)會負責人表示,水電改造和器具升級是目前裝修價格浮動的重頭項目,僅這兩項就會讓套餐費用增加30%以上,但一些商家卻稱由于水電改造無法預算成本,因此并不含在套餐內,報價比較模糊,為日后的各種增項預留了空間,導致“家裝套餐”普遍超支。
除此之外,渤海早報記者了解到,目前在家裝市場中,各種損害消費者權益的現(xiàn)象屢見不鮮,如裝修工程質量未能達到業(yè)主要求,裝修材料以次充好,家裝設計亂收費等。而國內某權威媒體日前對家居家裝問題展開的統(tǒng)計結果顯示,在被訪網(wǎng)友中,有90%的人表示,在裝修環(huán)節(jié)中,曾經(jīng)遇到過安全、質量和服務等相關的問題;86%的受訪者表示,質量不過關,產(chǎn)品有缺陷和產(chǎn)品不環(huán)保,是他們最為關心的問題