隨著衣柜行業(yè)的不斷發(fā)展，衣柜企業(yè)越來(lái)越多，面對(duì)如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)，衣柜企業(yè)想要抓住消費(fèi)者，就需要在衣柜產(chǎn)品的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)人性關(guān)懷，在過(guò)去，整體衣柜設(shè)計(jì)在功能、款式上考慮得比較多，而現(xiàn)在的整體衣柜在設(shè)計(jì)上特色更鮮明，與家裝風(fēng)格的配合更密切，緊貼家裝風(fēng)格的走勢(shì)和變化，還考慮到各種年齡層次的心理需求。 行業(yè)資深人士表示，現(xiàn)在的衣柜產(chǎn)品除了風(fēng)格款式多變外，現(xiàn)在衣柜設(shè)計(jì)者也加強(qiáng)了衣柜細(xì)節(jié)的處理。從掛衣來(lái)講，除了普通的掛衣桿、衣架之外，還設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了旋轉(zhuǎn)衣架、下拉式衣架、具有照明功能的掛衣桿。掛褲子還有專(zhuān)業(yè)的褲架焦點(diǎn)房地產(chǎn)網(wǎng)，此外還有領(lǐng)帶架、皮帶架，設(shè)計(jì)都細(xì)致入微。還有用方塊分隔的內(nèi)衣屜、帶有掛鑰匙及小飾品的抽屜面板，處處都體現(xiàn)了對(duì)人的細(xì)致關(guān)懷。新式衣柜在材料和結(jié)構(gòu)上的改變也體現(xiàn)了人性關(guān)懷。比如導(dǎo)軌，過(guò)去的上下雙軌道，推門(mén)的時(shí)候會(huì)發(fā)出聲音，現(xiàn)在有些衣柜采用掛軌，這樣推門(mén)幾乎無(wú)聲。還有一種看上去像拉門(mén)的衣柜，拉動(dòng)以后門(mén)往兩邊走，這樣的門(mén)可以完全敞開(kāi)，比起推拉門(mén)來(lái)你找東西更方便。新式抽屜，拉開(kāi)以后是看不見(jiàn)導(dǎo)軌的，因?yàn)槭芰Σ糠质窃谙旅妫踩陀�。關(guān)抽屜的時(shí)候會(huì)有一股吸力帶進(jìn)去，這樣一來(lái)就不會(huì)發(fā)出撞擊聲。 企業(yè)要想讓產(chǎn)品更加人性化，就需要從專(zhuān)業(yè)的角度就衣柜的成本、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)、藝術(shù)品位、售后服務(wù)等幾個(gè)方面加強(qiáng)，其中人性化的服務(wù)卻是至關(guān)重要，細(xì)致全面的服務(wù)，是好衣柜的重要條件。這個(gè)服務(wù)不但包括售前的上門(mén)量房設(shè)計(jì)，售中的上門(mén)仔細(xì)安裝，還包括售后的服務(wù)。良好的售后服務(wù)可以解除消費(fèi)者的后顧之憂(yōu)。如建立用戶(hù)檔案、及時(shí)回訪(fǎng)、有問(wèn)題及時(shí)解決等。只有保障人性化的服務(wù)，才會(huì)打造出企業(yè)的品牌，贏(yíng)得消費(fèi)者
