今天，作為品尚玻璃鋼瓦的一名員工，我參加了11月份的新員工座談會(huì)。這是我自8月23日入職以來(lái)參加的第三次新員工座談會(huì)，卻是我感覺(jué)最為壓抑的一次。這次座談會(huì)新員工的座位都是隨機(jī)排列的，但非常有意思的是，坐在會(huì)議桌右邊的兩個(gè)男孩子全是陽(yáng)光的，與大家一起分享工作中的快樂(lè)和溫暖，而坐在會(huì)議桌左邊的兩個(gè)男孩子，看起來(lái)就是玩世不恭的，總是在不停的抱怨工作的辛苦，排班的不公，團(tuán)隊(duì)的不和諧，還要求別人給他們這樣那樣的照顧，每次他們一講話，氣氛就很快陷入低沉，讓每個(gè)在座的人都感覺(jué)到不舒服。這讓我不由得想起，最近在網(wǎng)絡(luò)上，媒體上經(jīng)�？梢钥吹降囊粋�(gè)詞語(yǔ)----正能量，從字面上看，正能量與我們經(jīng)常講的陽(yáng)光心態(tài)、積極心態(tài)、正向思維的意思很相近，但仔細(xì)分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，能量與思維、心態(tài)最大的區(qū)別在于，正能量不僅是自我的，更是能夠傳遞，并且感染他人的。作為一名品尚玻璃鋼瓦員工，主要工作是為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的玻璃鋼瓦，提供良好的服務(wù)，怎么樣體現(xiàn)和傳遞我們的正能量呢？
一個(gè)人站在我們面前，即使不開(kāi)口，他（她）的外在形象也在說(shuō)話，著裝干凈整潔，眼神清澈明亮，表情生動(dòng)自然，笑容親切和善，這樣的人讓我們感覺(jué)無(wú)比舒服，愿意與之親近。同樣的，清早到公司上班，你的心情很好，喜氣洋洋地向同事道聲早上好，你的同事非常無(wú)力的看了一眼，沒(méi)有開(kāi)口，你的喜氣也就蕩然無(wú)存，郁悶的一天就開(kāi)始了。這樣負(fù)能量的人，一定是灰頭土臉，讓人敬而遠(yuǎn)之的。在我三年工作中積累的顧客投訴案例中，渾身散發(fā)正能量的人得到顧客投訴的案例很少，相反負(fù)能量的人經(jīng)常會(huì)受到顧客投訴，投訴的理由千奇百怪，不外乎就是這樣的內(nèi)容：“他白了我一眼”，“跟沒(méi)睡醒似的，我跟他講話連個(gè)反應(yīng)都沒(méi)有”“我又不欠他錢(qián)，憑什么他用那個(gè)我欠他幾百錢(qián)的表情對(duì)待我？”我們的主要工作就是為顧客服務(wù)，自己是個(gè)充滿正能量的人，才能把快樂(lè)傳遞給顧客，讓顧客滿意，成為我們的忠實(shí)顧客，我們銷(xiāo)售提高了，公司得更迅速，我們每個(gè)人才有更多的晉升機(jī)會(huì)，我們也會(huì)更快樂(lè)，這是一個(gè)多么美好的正能量循環(huán)啊！
品尚建材有限公司是一個(gè)大家庭，在家里每個(gè)人都能夠快樂(lè)工作，快樂(lè)生活，那么我們的大家庭也會(huì)和諧昌盛。請(qǐng)每個(gè)品尚人，認(rèn)真地進(jìn)行自我分析，把自己身上負(fù)能量的一面找尋出來(lái)，不斷地改進(jìn)，一步一步地把它轉(zhuǎn)化為正能量。讓我們將正能量不斷地傳遞，做快樂(lè)的品尚人！
無(wú)錫品尚建材有限公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：PVC防腐瓦、合成樹(shù)脂瓦、ASA防腐瓦、樹(shù)脂瓦、FRP采光瓦，塑鋼瓦，玻璃鋼瓦，FRP防腐瓦等；品尚建材全體員工期待和社會(huì)各界朋友精誠(chéng)合作，共創(chuàng)美好明天！
