近日，家居全球新巨頭宜家的一則消息引起了大家的關(guān)注。宜家將在其位于賓夕法尼亞州肯燒霍肯的商店安裝兩個(gè)“Blink”電動(dòng)汽車充電站，方便消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)停車充電。 這種利民的消息一出來，消費(fèi)者便歡欣鼓舞，對(duì)宜家品牌也多了份好感。同為家居行業(yè)的櫥柜企業(yè)，也可以學(xué)習(xí)這類做法，將市場(chǎng)引向良性競(jìng)爭(zhēng)，減少惡性競(jìng)爭(zhēng)的負(fù)面影響。 Part1：正能量引導(dǎo) 引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展 引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)，家居業(yè)的宜家便榜上有名。作為全球家居巨頭，宜家1998年在中國(guó)開辦第一家宜家商場(chǎng)，15年來，宜家已在中國(guó)開設(shè)11家商場(chǎng)，其每家商場(chǎng)都完全接軌歐洲標(biāo)準(zhǔn)，從商場(chǎng)功能空間布局、顧客及工作人員流線、業(yè)主的運(yùn)作方式等皆與歐洲標(biāo)準(zhǔn)店一致，而國(guó)內(nèi)其他商場(chǎng)受限于各類情況無法做到一致的，也相應(yīng)作了一定調(diào)整。用自己的良好服務(wù)來吸引顧客，這才是長(zhǎng)勝的關(guān)鍵。 在櫥柜行業(yè)，引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)的品牌也有許多。皮阿諾的“陽(yáng)光服務(wù)”開啟服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn);華帝櫥柜陽(yáng)光服務(wù)質(zhì)量承諾;柏廚首推十年質(zhì)�？蛻絷P(guān)懷計(jì)劃，質(zhì)量保障;科寶博洛尼承諾只使用E0板材……用提升自身品牌的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來贏得消費(fèi)者，這也是這些品牌得到良好發(fā)展的原因之一。 Part2：負(fù)能量現(xiàn)象 惡性競(jìng)爭(zhēng)的頻繁出現(xiàn) 日前，多家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名廚衛(wèi)品牌的水龍頭產(chǎn)品被檢測(cè)出含鉛量超標(biāo)。如果人長(zhǎng)期飲用被含鉛量超標(biāo)的水龍頭二次污染的自來水，不知不覺體內(nèi)吸收過量的鉛，會(huì)導(dǎo)致重金屬中毒而造成不可估量的損害。 而在近幾年里，作為櫥柜配件之一的的水龍頭超標(biāo)事件也是層出不窮。2012年9月，國(guó)家質(zhì)檢局專項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，陶瓷片密封水嘴合格率為6成，其中83批次產(chǎn)品不合格;2011年12月，上海市消保委在水龍頭比較試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，22%的抽檢樣品存在鉛超標(biāo)問題;2012年7月23日，央視新聞播出了《水龍頭比較測(cè)試近4成不合格》的新聞，34%的水龍頭未能達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn);2013年7月12日，上海市質(zhì)監(jiān)局專項(xiàng)調(diào)查顯示，68批次產(chǎn)品中，21批次不合格，其中有7各批次鉛和鉻過量。除了水龍頭事件，櫥柜行業(yè)在日常銷售中，一些商家不惜惡意攻擊競(jìng)爭(zhēng)品牌，甚至對(duì)其他品牌進(jìn)行誹謗，造成無序競(jìng)爭(zhēng)。 Part3：逆思維分析 惡性競(jìng)爭(zhēng)為什么會(huì)出現(xiàn) 2013年中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展變化可圈可點(diǎn)。但市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，卻也呈現(xiàn)出空前之勢(shì)。這些惡性競(jìng)爭(zhēng)所波及的行業(yè)之廣前所未有，其中，涉及櫥柜行業(yè)的頗受社會(huì)關(guān)注的惡性競(jìng)爭(zhēng)事件不下數(shù)次。盡管參與者可能逞了一時(shí)之強(qiáng)，獲得了短期之利，但從企業(yè)、行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，這些競(jìng)爭(zhēng)無疑是百害而無一利。 櫥柜行業(yè)在中國(guó)發(fā)展近二十年來，本土品牌缺乏具有行業(yè)影響力的品牌，櫥柜行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)暴露出行業(yè)自律的缺失，櫥柜品牌都想在這個(gè)時(shí)候加強(qiáng)品牌宣傳，占領(lǐng)市場(chǎng)份額，在市場(chǎng)形成好的口碑，因此出現(xiàn)了各種惡性競(jìng)爭(zhēng)事件。 Part4：正思維化解 良性競(jìng)爭(zhēng)如何開展 面對(duì)這一現(xiàn)狀，櫥柜企業(yè)是否毫無辦法?除了反省，櫥柜企業(yè)應(yīng)怎么去跳開惡性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)圈，使市場(chǎng)邁向良性競(jìng)爭(zhēng)呢? 小編從各方面搜集了資料，了解了行業(yè)的現(xiàn)狀，覺得差異化道路是櫥柜企業(yè)目前最應(yīng)該遵循的道路。面對(duì)惡性競(jìng)爭(zhēng)，櫥柜品牌應(yīng)該從自身出發(fā)，而走差異化道路，也可從以下三個(gè)方面入手：發(fā)現(xiàn)并培育企業(yè)自身的特色競(jìng)爭(zhēng)力，只有具備與其它櫥柜企業(yè)不同的特色能力，企業(yè)才可以勝出;通過創(chuàng)新獲得行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品或技術(shù)，擁有了自己的獨(dú)家專利，就是吸引消費(fèi)者的最好手段;積極參與市場(chǎng)重組。企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)或者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，才能威力無比。 良性競(jìng)爭(zhēng)是保護(hù)品牌價(jià)值和口碑，贏得消費(fèi)者忠實(shí)信賴的要求。為了行業(yè)的健全發(fā)展，櫥柜企業(yè)要引導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)，避免陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的循環(huán)怪圈。
